Удаляются файлы из конечной папки при недоступности исходной

Заметили тараканов в программе Exiland Backup? Сообщите нам их детали. Постараемся исправить.
Ответить
vidanil
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 дек 2017, 14:50

Удаляются файлы из конечной папки при недоступности исходной

Сообщение vidanil » 02 фев 2018, 20:50

Ситуация такая. Настроены бэкапы методом синхронизации. В исходной папке очень много файлов. Периодически бывает что программа почему-то не может получить доступ к той или иной папке, хотя сеть работает хорошо, и задания выполняются ночью, поэтому нагрузки на сеть нет. Но вопрос не в этом, а в том почему если программа не получает доступ к папке то она удаляет все файлы , которые есть в исходной папки из конечной?
Например
30го числа программа не получила доступ к папке А и удалила из конечной папки 120 000 фалов!!!
31го числа программа получила доступ к папке А и начала добавлять 120 000 фалов в конечную папку!

Получается если программа не получила почему-то доступ к исходной папке то у меня теряется бэкап!!!
А на следующий день задание выполняется очень долго, потому что программа записывает все файлы обратно!

Смысл использования для меня этой программы теряется из за такого поведения!

Аватара пользователя
Разработчик
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 22:26

Re: Удаляются файлы из конечной папки при недоступности исходной

Сообщение Разработчик » 07 фев 2018, 15:17

Спасибо, что сообщили о проблеме.
Проблему исправили (я ответил вам в почту).

Вы правы, ситуация такая возможна. Сейчас добавили в программе проверку, что если связь с исходным диском потеряна и все исх.пути указывают на один и тот же диск, то выдает ошибку "Диск N стал недоступен" и задание прерывается (т.е. в конечной папке не будут удалены файлы).

vidanil
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 дек 2017, 14:50

Re: Удаляются файлы из конечной папки при недоступности исходной

Сообщение vidanil » 14 фев 2018, 22:00

Спасибо, протестировал.
С присланными на почту файлами отрабатывает нормально

Аватара пользователя
Разработчик
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 22:26

Re: Удаляются файлы из конечной папки при недоступности исходной

Сообщение Разработчик » 14 мар 2018, 11:44

Действительно, была недоработка в версии 4.6, но в версии 4.7 эту проблему мы исправили. В меню "Справка -> проверка обновлений" вы можете увидеть, что нового в версии 4.7. Обновите программу до версии 4.7, используя Личный кабинет на сайте программы.

Если заметите еще какие-либо проблемы в работе программы, обязательно сообщайте нам.

Ответить