Warninng: ...... Отказано в доступе

Заметили тараканов в программе Exiland Backup? Сообщите нам их детали. Постараемся исправить.
Ответить
konkistador2007
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 сен 2017, 13:14

Warninng: ...... Отказано в доступе

Сообщение konkistador2007 » 08 сен 2017, 13:20

Здравствуйте.
Использую Вашу программу на Win Server 2016 Essentials.
Ночью ставлю бэкапить сетевую папку.
В логах после есть записи о том, что некоторые файлы не обработаны. Написано Отказано в доступе.

Такая ситуация происходит уже несколько дней. Те же самые файлы. Файлы никем в данный момент не используются. комп который мог бы их использовать не работает. В апплете "Управление компьютером" данные файлы не числятся в открытых/используемых.
Программа запущена под аккаунтом администратора.

В чем может быть проблема?

Аватара пользователя
Разработчик
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 22:26

Re: Warninng: ...... Отказано в доступе

Сообщение Разработчик » 08 сен 2017, 17:07

konkistador2007,

Обычно, если файл кем-то используется, то выдает ошибку не "Отказано в доступе", а примерно такую: "Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл используется другим процессом".

А что, несколько дней назад все было нормально? Ничего не меняли?

Какая у вас редакция и версия программы?
Если это Exiland Backup Professional, то под какой учеткой запускается служба?
Какой файл не может скопировать? (это обычный файл или какой-то системный?)

konkistador2007
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 сен 2017, 13:14

Re: Warninng: ...... Отказано в доступе

Сообщение konkistador2007 » 08 сен 2017, 19:05

А что, несколько дней назад все было нормально? Ничего не меняли?
Честно, не обращал внимания. т.к. обычно всегда есть что то заблокированное кем-то. А сейчас обратил внимание, потому что один и тот же фаил был в начале списка несколько раз. Ничего не менял.
Версия последняя 4,5. Free. Программа запущена под админом.

konkistador2007
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 сен 2017, 13:14

Re: Warninng: ...... Отказано в доступе

Сообщение konkistador2007 » 08 сен 2017, 19:14

А что, несколько дней назад все было нормально? Ничего не меняли?
Честно, не смотрел, т.к. обычно, всегда что-то заблокированное есть. ЩАс обратил внимание только потому, что то же самое несколько раз в начале логов отображалось.

Версия Free. 4.5 . Запускается под админом.

А может такой баг возникнуть, из-за того, что прога не сканирует заного все файлы??? У меня скан 100000 файлов проскакивает за пару секунд.
Вложения
ошибка.png
ошибка.png (33.52 КБ) 57 просмотров

Аватара пользователя
Разработчик
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 22:26

Re: Warninng: ...... Отказано в доступе

Сообщение Разработчик » 11 сен 2017, 15:08

Сканирование 100 000 файлов за пару секунд - это не фантастика, т.к. первое сканирование всегда идет дольше, а если следом еще раз запустить сканирование, то оно проходит уже моментально, благодаря кэшированию дисковой системы. После перезагрузки ПК кэш сбросится и скорость сканирования снова станет небыстрой, как было при 1-м сканировании.

У вас, как я понял, "Отказано в доступе" выдает на одних и тех же файлах?
Видимых причин проблем с доступом я не вижу. Бывает, что при обращении к файлу антивирусник блокирует файл (попробуйте его временно отключить для тестов).

Еще попробуйте создать отдельное тестовое задание (тип бэкапа - полный) и указать например исходную папку "Е:\Сеть\scan\b...k\". Выполните задание, посмотрите, будут ли копироваться проблемные файлы. Если файлы также будут отказаны, то попробуйте в Проводнике скопировать файл. Программа работает под учеткой пользователя "Администратор" и должна иметь все те же права.

konkistador2007
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 сен 2017, 13:14

Re: Warninng: ...... Отказано в доступе

Сообщение konkistador2007 » 12 сен 2017, 13:04

Здравствуйте.
Сделал полный бэкап - все прошло хорошо. в зип архиве все есть.
Также попробовал сделать другое задание с синхронизацией. Вся папка скан нормально синхронизировалась туда же куда и основная синхронизация идет, в логах ничего нет.

Перезагрузил сервак. Как вы и говорили скан файлов прошел медленно. Но ошибка в основном задании бэкапа так и осталась.

Антивирусника на сервере нет.

Аватара пользователя
Разработчик
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 22:26

Re: Warninng: ...... Отказано в доступе

Сообщение Разработчик » 12 сен 2017, 18:35

Ошибка в основном задании бэкапа - это про отказ в доступе на тех же самых файлах?
Но тестовое задание ведь отработало успешно. Файлы те же, как я понял.

Тогда может попробовать пересоздать задание полностью? Даже не знаю, что еще предложить. Создается ощущение, что все таки что-то блокирует файлы время-от-времени (не постоянно).

Ответить