Не создается backup

Есть вопросы по Exiland Backup? - задай их и поддержка ответит.
Ответить
elco
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 июн 2018, 20:50

Не создается backup

Сообщение elco » 08 авг 2020, 00:18

Добрый день, в последнее время перестали создаваться бэкапы, на почту прилетает ошибка такого вида:
07.08.2020 4:12:41 Warning: \\192.168.10.4\#Backup\ELCO_2020-08-06.zip, Ошибка копирования файла. SFTP server error occurred: Invalid handle
SFTP арендуется у hetzner.
Проверял, архив создан, и через проводник и через total commander открывается и отображается нормально.

Аватара пользователя
Разработчик
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 22:26

Re: Не создается backup

Сообщение Разработчик » 09 авг 2020, 12:56

Здравствуйте,

Проблема, как я понял, не в создании резервной копии (ZIP-архив создается правильный в локальной временной папке), а проблема с копированием по SFTP на сервер. Если ранее всё работало, то возможно что-то изменилось на стороне хостера hetzner.

Если можете нам предоставить доступ к вашему SFTP-серверу на стороне хостера hetzner (создать тестовую учётку с доступом в тестовую папку), то мы сможем более обстоятельно протестировать закачку на ваш SFTP-сервер.

Напишите нам через форму обратной связи на сайте
https://exiland-backup.com/ru/backup-support.html

elco
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 июн 2018, 20:50

Re: Не создается backup

Сообщение elco » 11 авг 2020, 13:53

Добрый день, обнаружилось что на хранилище hetzner закончилось место.
Почистил сейчас буду тестировать. Если изменений не будет, вышлю логин/пароль для тестов.
В первом посте не сказал самое главное, изначально backup создается Effector saver 3 (бекапится файловая база 1с), а потом уже Exiland Backup забирает архив и просто перекладывает на sftp.

Ответить