Не запускается служба

Есть вопросы по Exiland Backup? - задай их и поддержка ответит.
Ответить
mdv
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 окт 2018, 18:46

Не запускается служба

Сообщение mdv » 16 ноя 2018, 22:58

Задачка была такая. Сервер на Яндекс.диске. Два сервера - один в Москве другой в Сасово. Пользователи работают с локальными файлами на серверах, а дальше они сами синхронизируются. В общем без фатальных глюков это все работает.
Сервер в Сасово был настроен на копирование резервных копий по разностному методу 1 через 10, два раза в неделю.
Собственно год работало на бесплатной версии и все было славно.
Захотелось автоматическое убивание старых версий годовой давности.
Была куплена платная версия и... все. Служба не запускается хоть ты тресни.
По умолчанию на сервере была одна учетная запись с правами админа и без пароля. Думал дело в этом - поставил пароль, но помогло.
Было бы странно возвращаться на бесплатную версию ) прошу помощи
Вложения
Безымянный.png
Безымянный.png (13.52 КБ) 65 просмотров

Аватара пользователя
Разработчик
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 02 апр 2017, 22:26

Re: Не запускается служба

Сообщение Разработчик » 17 ноя 2018, 00:16

Здравствуйте,

Учетная запись, от имени которой стартует служба, должна иметь право "запуска в качестве службы" и конечно иметь пароль. Попробуйте в программе нажать на кнопку "Настройка службы", там указать запуск службы от "Системной" учетки Local System, затем сохраните настройки и запустите службу на верхней панели.

Если служба запустится, значит проблему искать нужно в учетной записи.

Сообщите запускается ли служба от Local System?
Если нет, то пришлите нам файл "WorkingFolder\trace.log", а также журнал за текущий день из подпапки "BackupService\Logs".

Ответить