logo

Exiland Backup - простая утилита резервного копирования и синхронизации файлов для рабочих станций Windows и серверов. Вопросы и ответы ниже относятся к этой программе.

Скачать демо-версию
Exiland Backup для Windows, 10 МБ
На главную

Обновление до версии 6.7

Дата:
Пользователь
25.02.2024 15:13

Добрый день. Обновился до версии 6.7. WinServ 2019. Обновление прошло. Но программа не запускается. Пишет "Пожалуйста подождите... Это может занять некоторое время" потом надпись пропадает и ни чего не происходит. уже прошло 30 мин. Попробовал запустить ещё раз происходит тоже самое.

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
25.02.2024 15:17

Здравствуйте,

Можете прислать нам файл "WorkingFolder\trace.log" для анализа?

Телятников Вячеслав
Пользователь
25.02.2024 15:34

В продолжении переписки в чате, отправляю всю папко log , упаковал в архив

и файл trace.log. У него кстати после запуска https://exiland-backup.com/update/Updater.exe

изменилась дата на 25.02.24


Вложения
logs.zip
1.1 Мб
trace.log
2.2 Мб
Телятников Вячеслав
Пользователь
25.02.2024 15:39

В дополнении. Перегрузил сервер. При старте выдало предупреждение : По службе,

 

TERMINAL-1C Exiland Backup Professional ExilandBackupProfessional Остановлено Автоматически
Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
26.02.2024 04:00

Здравствуйте, Вячеслав

Спасибо за логи.

Ошибка действительно была. Предположительно исправили ее и выложили обновление. 

В Проводнике откройте папку с программой и запустите из нее "Updater.exe". Обновите программу и запустите. Подождите, когда подсказка исчезнет и запустится программа.

Сообщите, пожалуйста, результат.

Телятников Вячеслав
Пользователь
26.02.2024 04:09

Добрый день.

Большое спасибо. Обновил. Программа запустилась. Служба тоже. 

Запустилось задание по расписанию.

Завтра утром , когда отработают все задания по расписанию (они стартуют с 01.00 ночи) отпишусь, всё ли прошло штатно.

Ещё раз спасибо.

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
26.02.2024 04:13

Вячеслав, спасибо большое.