logo

Exiland Backup - простая утилита резервного копирования и синхронизации файлов для рабочих станций Windows и серверов. Вопросы и ответы ниже относятся к этой программе.

Скачать демо-версию
Exiland Backup для Windows, 10 МБ
На главную

версия 6.4

Дата:
Пользователь
13.01.2023 05:23

После перезагрузке служба автоматически не запускаеться. Журнал службы нет .


Вложения
Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
13.01.2023 05:56

Здравствуйте, Сергей

Проверьте в свойствах файла службы "BackupService\ExilandBackupService.exe" нет ли блокировки. Если этот файл заблокирован, разблокируйте его.

Также убедитесь в том, что тип запуска службы - Автоматически

Здравствуйте, Сергей Проверьте в свойствах файла

А еще проверьте, под какой учеткой стартует служба. Запустится ли служба вручную? Если нет, то попробуйте запустить службу вручную под систеиной учетной записью. Если запустится, значит проблема в учетке, от которой настроен запуск службы.

Здравствуйте, Сергей Проверьте в свойствах файла

Сергей
Пользователь
13.01.2023 07:51

Служба запускается под учетной записью пользователя, но когда перезагружаешь компьютер служба автоматически не запускаеться. Файл службы не заблокирован.

До обновления версии 6.4 все работало


Вложения
Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
13.01.2023 08:07

Возможно возникает какая-то ошибка в работе службы и поэтому она сразу останавливается.

Попробуйте заменить файлы программы (см.влож).  Мы добавили вывод подробной информации об ошибке в журнал службы и в файл "WorkingFolder\trace.log".

Ну и попробуйте запустить службу вручную, как я просил в предыдущем сообщении.


Вложения
Update.zip
8.2 Мб
Сергей
Пользователь
13.01.2023 08:34

Это не только на этом компьютре. В других организациях тоже самое

Сергей
Пользователь
13.01.2023 08:44

Спасибо. Пока работает, буду наблюдать. Компьютер перегрузить сейчас не могу, что бы проверить. Они оба главные, пользователи работают.

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
13.01.2023 11:57

Хорошо, Сергей

При возможности перезагрузите ПК и проверьте, запустится ли служба.

Потом напишите нам, сообщив результат.

Сергей
Пользователь
14.01.2023 12:29

Спасибо. Пока работает нормально.

См.также
#34: Реализация схемы резервного копирования