версия 6.4

После перезагрузке служба автоматически не запускаеться. Журнал службы нет .

Здравствуйте, Сергей

Проверьте в свойствах файла службы "BackupService\ExilandBackupService.exe" нет ли блокировки. Если этот файл заблокирован, разблокируйте его.

Также убедитесь в том, что тип запуска службы - Автоматически

А еще проверьте, под какой учеткой стартует служба. Запустится ли служба вручную? Если нет, то попробуйте запустить службу вручную под систеиной учетной записью. Если запустится, значит проблема в учетке, от которой настроен запуск службы.

Служба запускается под учетной записью пользователя, но когда перезагружаешь компьютер служба автоматически не запускаеться. Файл службы не заблокирован.

До обновления версии 6.4 все работало

Возможно возникает какая-то ошибка в работе службы и поэтому она сразу останавливается.

Попробуйте заменить файлы программы (см.влож).  Мы добавили вывод подробной информации об ошибке в журнал службы и в файл "WorkingFolder\trace.log".

Ну и попробуйте запустить службу вручную, как я просил в предыдущем сообщении.

Это не только на этом компьютре. В других организациях тоже самое

Спасибо. Пока работает, буду наблюдать. Компьютер перегрузить сейчас не могу, что бы проверить. Они оба главные, пользователи работают.

Хорошо, Сергей

При возможности перезагрузите ПК и проверьте, запустится ли служба.

Потом напишите нам, сообщив результат.

Спасибо. Пока работает нормально.