Ошибка: Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом

Что за ошибка и как исправить -

[25.03.2025 08:45:25] Error: SavePrev, FILE_to_BLOB: FILE_to_BLOB.Zipper: Cannot open file "c:\temp\Exiland Backup\Save_PrevSourceFiles17.txt". Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом

25.03.2025 08:45:25] Error: Операция завершилась неудачей

Здравствуйте, Сергей

Вы уже ранее обращались к нам с подобной ошибкой.

Причина ошибки: Антивирусник "RAV endpoint" блокирует доступ к файлу. Если временно отключить антивирусник, то задание выполнится успешно.

Решение тогда было таким: Добавить файл программы ExilandBackup.exe антивируснику в исключения.

Скажите, в данный момент у вас используется RAV endpoint ?

P.S. Кроме Вас никто больше не жаловался на такую ошибку. Возможно проблема именно в данном антивируснике RAV endpoint.

RAV endpoint - да, причем он сам установился - я его не ставил - убрать - я не знаю такого антивирусника.

Сергей,

Я никогда даже не слышал о существовании RAV endpoint, наверное это какой-то малоизвестный антивирусник.

Ну тогда можете деинсталлировать RAV endpoint и установить более проверенный и известный антивирус (типа Касперского или другой)

Данную заявку можно закрывать?

Да, спасибо!