logo

Exiland Backup - простая утилита резервного копирования и синхронизации файлов для рабочих станций Windows и серверов. Вопросы и ответы ниже относятся к этой программе.

Скачать демо-версию
Exiland Backup для Windows, 10 МБ
На главную

Не запускается программа - решено!

Дата:
Пользователь
24.01.2024 05:29

Добрый день. Несколько дней резервное копирование выполнялось нормально. Сегодня возникла ошибка. И программа не запускается. Добрый день. Несколько дней резервное копирование

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
24.01.2024 05:49

Здравствуйте, Нина Ивановна

В сообщении об ошибке сказано, что программа по какой-то причине не может записать данные в базу, а именно, в файл настроек ExilandBackup.tid

Проверьте в свойствах этого файла ExilandBackup.tid, чтобы не было никаких блокировок (если есть, то снимите), также снимите атрибут "Только чтение", если установлен.

Проверьте также свойства файлов ExilandBackup.exe и службы ExilandBackupService.exe, чтобы не было никаких блокировок.

Дайте полные права на папку с программой "C:\Exiland Backup Professional"

Нина
Пользователь
24.01.2024 05:46

У меня на все файлы такие права, и не работает

У меня на все файлы такие права, и не работает

Нина
Пользователь
24.01.2024 05:51

с 19.01 все работало а сегодня перестало работать

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
24.01.2024 05:51

Дайте полные права на папку с программой "C:\Exiland Backup Professional". Для этого в свойствах этой папки, на вкладке "Безопасность", Изменить .. добавьте пользователя "Все" и дайте ему полный доступ.

Атрибуты "Только чтение" и блокировки на файлах Вы уже проверили, их не было?

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
24.01.2024 05:53

Если у Вас не получится решить проблему с запуском программы, сообщите, я могу удаленно подключиться к вашему ПК через AnyDesk и решить проблему.

Нина
Пользователь
24.01.2024 05:56

Спасибо. Удалось запустить программу. 

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
24.01.2024 05:57

Расскажите, пожалуйста, в чем была проблема? После чего программа запустилась?

Нина
Пользователь
24.01.2024 05:59

Дали права на папку с программой полные всем пользователям.

Михаил
Тех.поддержка Exiland Backup
24.01.2024 06:02

Понятно, спасибо.

Видимо, проблемы были где-то с правами доступа, но странно, что до этого работало.

Спасибо за обращение.

См.также
#550: Ошибки "Отказано в доступе" в журналах
#513: Бекап на Яндекс Диск
#512: Установка программы