Установка программы

Михаил, доброго времени суток! Установил программу на домашний компьютер, запустил службу, чтобы сделать задания, но выскакивает ошибка:

OpenSharedMemory: OpenFileMapping (ErrorCode=2), Не удается найти указанный файл, MappedFileName="Global\BSThread_file_EBProf_QzpcRXhpbGFuZCBCYWNrdXAgUHJvZmVzc2lvbmFsXFdvcmtpbmdGb2xkZXJc". 

Probably, the Exiland Backup Professional service (ExilandBackupService.exe) remained from the previous version. You must reinstall the service (replace the file of the service).

Соответственно, ничего теперь не могу делать...

Здравствуйте, Игорь.

Вы устанавливали программу с нуля или у вас до этого уже была установлена какая-то другая версия на домашнем ПК ?

Попробуйте запустить из подпапки BackupService сначала _uninstall.bat, а затем _install.bat для переустановки службы. Если не получится, деинсталлируйте программу, запустив uninst000.exe, затем установите программу заново.